儿童乐园行业的一度流行,吸引了越来越多的投资创业者,淘气堡的不受场地限制、互动性、随意性等特点也被越来越多的投资创业者所发现,从而开始投资淘气堡进行创业。但是还有很多投资者是刚接触淘气堡的,对淘气堡也不是很熟悉,也不知道如何去经营淘气堡儿童乐园?因此,奥贝乐为新人投资者带来了以下几点经营经验。
1、店内经营管理
人员服务态度恶劣、设备不安全、环境脏乱的儿童乐园是不会受到孩子和家长喜欢的。所以经营者在经营乐园的时候,要时刻维护保持儿童乐园内的工作人员服务质量、保证设备的安全和卫生整洁。经营者要定时安排工作人员检查游乐设备是否松动损坏,定时安排工作人员对乐园进行清洁;如果游乐设备有松动损坏,应立即维修或替换;对工作人员进行培训,在服务客人时做到人性化服务,微笑服务,热情的态度等。培养一批忠诚的家长和孩子,让孩子家长进入乐园有一种轻松活跃的气氛。
2、需要大力宣传推广
没人知道的儿童乐园会导致没有客流,从而经营不下去,而新开的儿童淘气堡乐园度也是相对比较低的,如果不做推广,就很容易凉凉。因此,一家新开的淘气堡乐园想要让顾客看见、知道、熟知,从而前来消费,首先要做的就是大力宣传推广。经营者可通过海报、传单、广告牌、短信、朋友圈、公众号等一些用户基数比较大的平台进行宣传推广,从而被更多人了解知道提高乐园度人气。
3、需要建立客户资料库
刚开的儿童乐园淘气堡是没有忠实客户基础的,所以对于新开的乐园来说培养忠实的顾客是非常重要的,因此,为每一个新的客户建立客户资料库是非常必要的。经营者可在淘气堡乐园举办各种活动等方式进行宣传,吸引顾客前来游玩,从而对每个客户进行一个基本信息的收集建立。如:姓名、手机号码、微信、通讯地址等,方便以后在儿童乐园举办节假日促销等活动时第YI时间通知客户,给客户微信发放或寄送代金券等。这样一来可以刺激客户前来消费,从而进一步培养其成为儿童乐园忠实的客户人群;二来可以和客户建立密切的联系,达到宣传的目的。
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