首页 / / 经营淘气堡儿童乐园需要注意的安全问题
随着儿童淘气堡乐园的飞速发展,儿童体验消费也在深化增加。但随着淘气堡儿童乐园的日渐同质化,重视儿童淘气堡乐园的每一处细节自然就成了获得家长青睐的重要筹码。尤其是现在的年轻家长,拥有良好的教育经历,在淘气堡儿童乐园的选择上,考虑到的方面会更加广,尤其是在安全方面。那投资者在经营儿童淘气堡乐园应该注意那些安全问题呢?
1.儿童游玩过程中自身缺乏安全意识。在儿童乐园有玩的全过程中,孩子需要引导,家长需要指导。在这方面儿童乐园可安排工作人员对孩子和家长进行简单的游乐设备游玩讲解、培训,并说明注意事项,提高家长指导孩子的专业能力,同时也让家长对儿童淘气堡乐园的服务留有良好印象。工作人员有必要提醒家长看护和引导孩子在游玩中排队分批,先出后进,先下后上。面对某些不配合的调皮儿童,管理人员需要控制情绪,保持耐心,灵活解释,妥善安排。
2.儿童游乐机台的使用。游乐机台作为主题乐园运作的支撑板,其重要作用是显而易见的,所以在使用过程中,机械设备应该要定期进行检查维修和保养,并根据技术支持条件和不同场地的人员结构,制定可执行的计划表。一般来说设备漏油、螺丝松动问题比较常见,因此,机器不宜长时间运转,不然会缩短机器使用寿命。建议儿童乐园不要购进危险系数高、波动幅度大的儿童游乐设备。
3.日常工作枯燥,员工容易怠慢。因此管理上要软硬兼施,一方面完善绩效考核,用理性指标保证服务梳理,另一方面加强情感关联,用感性联系提高服务质量。同时,根据员工的不同需求,采用相应的激励方式。提高工作积极性和主动性。并加强员工的事故防范意识,看到不安全行为苗头及时进行制止。
4.客流高峰,员工无暇顾及。室内儿童淘气堡乐园做的主要还是节假日生意。客流高峰,场地常常出现人手不足的现象,安全隐患也因此被放大。在场地现有的人员条件下,乐园应当执行规章制度,管理规范化,游玩流程化,用人灵活化,游玩规则要合理定制,温馨提示要醒目,工作分配要做好。更重要的一点是,在选购管理系统时要充分考虑到是否贴合该场地的现实情况,并是否能解决节假日瓶颈的问题。
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